Ihr Besuch auf dieser Website zeigt deutlich, wie wichtig Ihnen die Privatsphäre und der Schutz persönlicher Daten sind. Es gibt jedoch keinen Grund zur Sorge. Wir setzen uns komplett für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein und versichern Ihnen verantwortungsbewusst, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten bei der Durchführung und Organisation aller Geschäftsprozesse ein Priorität ist.
Wir respektieren die Vertraulichkeit der persönlichen Daten und handeln immer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Gesetzen und anderen Vorschriften zum Schutz persönlicher Daten, wie auch mit Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie. In diesem Sinne ist Ihre Meinung für uns äußerst wichtig und wir bitten Sie, uns bei Fragen unter der E-Mail-Adresse booking@croatialuxuryrent.com zu kontaktieren.
Aus den oben genannten Gründen haben wir diese detaillierte Datenschutzerklärung zusammengestellt, um Sie auf transparente und leicht verständliche Weise über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu informieren. Daher möchten wir Sie in erster Linie über (I) die von uns erhobenen persönlichen Daten, (II) den Zweck, für den wir sie erheben, und (III) Ihre direkten Rechte in Bezug auf die Verarbeitung informieren.
Verhhältnise an welche sich diese Datenschutzerklärung bezieht
Adria Luxury Rent ("ALR") schliesst täglich mit Geschäften, wie auch mit Kunden und Angestellten viele Verhältnise ab. Aus diesem Grund ist es wichtig zu wissen, an welche Partein sich diese Datenschutzerklärung bezieht.
Dementsprechend gilt diese Mitteilung nur in folgenden Fällen:
Wer bearbeitet Ihre persönliche Daten?
In Bezug auf die Berarbeitung persönlicher Daten, auf die in dieser Mitteilung Bezug genommen wird, ist ADRIA LUXURY RENT DOO mit sitz in Zadar, Andije Herbranga 12, OIB 27401257007 ("ALR") der Verantwortliche im Sinne der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 („DSGVO“).
Welche Daten sameln wir und was machen wir damit?
Während unserer Interaktion mit Ihnen bearbeiten wir verschiedene persönliche Daten. Die Bearbeitung hängt sowohl von der Art der Interaktion mit Ihnen, als auch von dem Service ab.
Im Folgenden werden die von uns bearbeitete persönliche Daten sowie der Zweck, für den wir sie bearbeiten, aufgeführt:
Name und Nachname Kontaktdaten (inkl. Adresse, Email, Telefonnummer/Mobilnummer)
| Wie verwenden wir Ihre Daten? | Warum benutzen wir sie überhaupt? | Rechtliche Grundlage |
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| Buchungsbearbeitungen | ||
|---|---|---|
| Wir nutzen diese Daten so dass wir Ihre Buchungsanfrage bearbeiten können, eine perfekte Option für Sie finden können, ein Vertrag mit Ihnen schliessen können und ein Aufenthalt in einer unseren Objekte ermöglichen können. Manchmal können wir diese Datenkategorie für einen begrenzten Zeitraum nach Beendigung Ihres Aufenthalts in der Einrichtung speichern, um spätere Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt in der Einrichtung bearbeiten zu können. |
Damit wir Ihnen alle gewünschte Leistungen anbieten können. | Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung von ALR und berechtigtes Interesse von ALR. |
| Bearbeitung der Bewertungen | ||
|---|---|---|
| Wir verwenden Ihre Kontaktinformationen auch, um Sie nach Ihrer Meinung zu fragen und diese am Ende Ihres Aufenthalts in der Einrichtung zu überprüfen. Wenn Sie uns die Erlaubnis dazu geben, werden wir Ihre Bewertung veröffentlichen. | Wir führen diesen Prozess durch, um Ihre Zufriedenheit mit unserem Service zu überprüfen, bestimmte Änderungen für die Zukunft und für Marketingzwecke vorzunehmen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben. | Berechtigtes Interesse von ALR und Ihre Zustimmung. |
| Newsletter | ||
|---|---|---|
| Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, senden wir Ihnen einen E-Mail-Newsletter mit Informationen zu unserem Service und Neuigkeiten. | Der Zweck dieses Prozesses ist die Vermartung unserer Dienstleistungen. | Ihre Zustimmung. |
| Zahlung und Rückerstattung | ||
|---|---|---|
| Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch zum Zwecke der Verarbeitung der Zahlung des Betrags verwenden, den Sie für Ihren Aufenthalt in der ausgewählten Einrichtung zu zahlen verpflichtet sind. Manchmal haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, daher verwenden wir diese persönlichen Daten auch für diese Zwecke. | Zweck dieses Prozesses ist die gegenseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Mietvertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben. | Vertragserfüllung. |
| Jobkandidaten testen | ||
|---|---|---|
| Wenn Sie uns als potenziellen Kandidaten für eine Stelle bei ALR kontaktieren, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Tests vor der Einstellung durchzuführen. | Der Zweck dieses Prozesses besteht darin, die erforderlichen Maßnahmen durchzuführen und dem Einstellungsprozess vorauszugehen. | Ausführung der vor Abschluss eines Arbeitsvertrags erforderlichen Maßnahmen. |
Geburtstagsdatum
| Wie verwenden wir Ihre Daten? | Warum benutzen wir sie überhaupt? | Rechtliche Grundlage |
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| Bearbeitung des Buchungsvorganges | ||
|---|---|---|
| Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Reservierungsanfrage zu bearbeiten, die für Sie am besten geeignete Unterkunftsoption zu finden, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und Ihnen zu ermöglichen, in der ausgewählten Einrichtung Ihren Aufenthalt zu bestätigen. | Damit wir Ihnen den Service bieten können, den Sie suchen. | Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung von ALR. |
| Jobkandidaten testen | ||
|---|---|---|
| Wenn Sie uns als potenziellen Kandidaten für eine Stelle bei ALR kontaktieren, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Tests vor der Einstellung durchzuführen. | Der Zweck dieses Prozesses besteht darin, die erforderlichen Maßnahmen durchzuführen und dem Einstellungsprozess vorauszugehen. | Ausführung der vor Abschluss eines Arbeitsvertrags erforderlichen Maßnahmen. |
Geburtsort und Wohnort
| Wie verwenden wir Ihre Daten? | Warum benutzen wir sie überhaupt? | Rechtliche Grundlage |
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| Bearbeitung des Buchungsvorganges | ||
|---|---|---|
| Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Reservierungsanfrage zu bearbeiten, die für Sie am besten geeignete Unterkunftsoption zu finden, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und Ihnen zu ermöglichen, in der ausgewählten Einrichtung Ihren Aufenthalt zu bestätigen. | Damit wir Ihnen den Service bieten können, den Sie suchen. | Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung von ALR. |
| Jobkandidaten testen | ||
|---|---|---|
| Wenn Sie uns als potenziellen Kandidaten für eine Stelle bei ALR kontaktieren, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Tests vor der Einstellung durchzuführen. | Der Zweck dieses Prozesses besteht darin, die erforderlichen Maßnahmen durchzuführen und dem Einstellungsprozess vorauszugehen. | Ausführung der vor Abschluss eines Arbeitsvertrags erforderlichen Maßnahmen. |
Staatsbürgerschaft
| Wie verwenden wir Ihre Daten? | Warum benutzen wir sie überhaupt? | Rechtliche Grundlage |
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| Bearbeitung des Buchungsvorganges | ||
|---|---|---|
| Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Reservierungsanfrage zu bearbeiten, die für Sie am besten geeignete Unterkunftsoption zu finden, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und Ihnen zu ermöglichen, in der ausgewählten Einrichtung Ihren Aufenthalt zu bestätigen. | Damit wir Ihnen den Service bieten können, den Sie suchen. | Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung von ALR. |
Daten der personlichen Identifikationsnummer, (Reisepass, Personalausweis)
| How we use your information? | Why do we use them at all? | Legal basis |
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| Bearbeitung des Buchungsvorganges | ||
|---|---|---|
| Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Reservierungsanfrage zu bearbeiten, die für Sie am besten geeignete Unterkunftsoption zu finden, einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und Ihnen zu ermöglichen, in der ausgewählten Einrichtung Ihren Aufenthalt zu bestätigen. | Damit wir Ihnen den Service bieten können, den Sie suchen. | Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung von ALR. |
Zahlungsdaten (IBAN, SWIFT, Daten zum Kreditkartentyp und anonymisierte Kartennummern)
| How we use your information? | Why do we use them at all? | Legal basis |
|---|
| Zahlung und Rückerstattung | ||
|---|---|---|
| Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch zum Zwecke der Verarbeitung der Zahlung des Betrags verwenden, den Sie für Ihren Aufenthalt in der ausgewählten Einrichtung zu zahlen verpflichtet sind. Manchmal haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, daher verwenden wir diese persönlichen Daten auch für diese Zwecke. | Zweck dieses Prozesses ist die gegenseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Mietvertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben. | Vertragserfüllung. |
Übermittlung Ihrer persönlichen Daten
Abhängig von der Art Ihrer Interaktion mit ALR geben wir bestimmte personenbezogene Daten an Dritte weiter. Wir garantieren, dass der Zweck des Austauschs nicht darin liegt, Ihre persönlichen Daten zu verwerten , sondern wir tauschen diese, um bereitstellung von Qualität und pünktlichem Service sowie die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen zu gewährleisten.
Infolgedessen kann ALR den folgenden Stellen je nach Situation bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, oder die Daten stehen ihnen aufgrund der Art des Prozesses zur Verfügung:
In Ausnahmefällen können Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Änderung des Status von ALR (z. B. Fusion, Erwerb, Trennung usw.) an eine andere juristische Person übertragen werden.
Datenübermittlung in Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten werden in der Regel ausschließlich im Länder der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet und übermittelt.
Personenbezogene Daten werden nur ausnahmsweise an andere Personen in Ländern außerhalb der Europäischen Union weitergegeben (z. B. wenn der Eigentümer der Einrichtung, in der Sie gebucht haben, Staatsbürger dieses Landes ist oder dort wohnt). In solchen Fällen kümmern wir uns besonders um Ihre persönlichen Daten und tun stets alles in unserer Macht stehende, um missbrauch der Daten vorzubeugen.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die Aufbewahrungsfrist Ihrer persönlichen Daten hängt in erster Linie von dem Zweck ab, für den sie erhoben wurden. In diesem Zusammenhang garantieren wir, dass wir Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als dies zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist.
In Ausnahmefällen können wir in bestimmten Fällen gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Daten länger aufzubewahren, als dies zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist. In diesem Fall speichern wir personenbezogene Daten nur innerhalb des gesetzlichen Mindestbetrags. Beispielsweise müssen Aufzeichnungen und Dokumente über tägliche Bargeldtransaktionen, Geschäftsbücher und Buchhaltungsdokumente sowie andere Aufzeichnungen mindestens 10 Jahre lang aufbewahrt werden.
Abschließend teilen wir Ihnen auch mit, dass Sie neben der Erfüllung der von der DSGVO vorgeschriebenen Voraussetzungen das Recht haben, die Löschung Ihrer im Besitz von ALR befindlichen personenbezogenen Daten zu verlangen. Anweisungen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte".
Kinder
ALR ist sich völlig bewusst, dass Kinder eine besonders empfindliche Gruppe sind, und legt daher besonderen Wert auf den Schutz ihrer persönlichen Daten.
ALR-Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht. In einigen Fällen ist es jedoch für die Buchung eines Aufenthalts in der Einrichtung erforderlich, Daten über Kinder zu sammeln und zu verwenden, die bei ihren Eltern, gesetzlichen Vertretern oder Erziehungsberechtigten in der ausgewählten Einrichtung bleiben. Wir werden diese Informationen nur verarbeiten, wenn sie von oder mit Zustimmung eines Elternteils, gesetzlichen Vertreters oder Erziehungsberechtigten bereitgestellt werden. Wenn wir erfahren, dass wir Daten über ein Kind unter 16 Jahren ohne die gültige Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten verarbeiten, werden wir diese Daten sofort löschen.
Ihre Rechte
Um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten effektiv zu kontrollieren, haben Sie eine Vielzahl von Rechten, die Sie in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen direkt im Rahmen der ALR ausüben können.
Dies sind die folgenden Rechte:
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte aktivieren möchten (mit Ausnahme des letzten), wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Informationen finden Sie im Abschnitt
Bitte beachten Sie, dass wir zur erfolgreichen Bearbeitung Ihrer Anfrage zunächst Ihre Identität feststellen müssen (z. B. durch Senden einer Kopie des Personalausweises der Person). Die angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Identifizierung verwendet und sofort nach der Identifizierung gelöscht.
Die Ausübung der oben genannten Rechte ist völlig kostenlos. Für den Fall, dass Ihre Ansprüche offensichtlich unbegründet oder übertrieben sind (z. B. aufgrund häufiger Wiederholungen innerhalb kurzer Zeit), behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen (I) eine angemessene Gebühr für die Bearbeitung des Anspruchs zu erheben oder (II) abzulehnen.
Cookies
Einfürhung
Um den Besuch unserer Website so angenehm und interessant wie möglich zu gestalten, speichert diese Website eine kleine Menge an Informationen auf Ihrem Computer, die sogenannten Cookies. Cookies dienen unter anderem dazu, dass die Website optimal funktioniert und wir weitere Verbesserungen an der Website vornehmen können, um Ihr Surferlebnis zu verbessern.
Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Es ist möglich, Cookies zu blockieren. Danach können Sie die Website weiterhin durchsuchen, einige ihrer Funktionen stehen Ihnen jedoch nicht zur Verfügung.
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer bestimmten Website automatisch auf Ihrem Computer, Tablet oder Mobiltelefon ("Gerät") gespeichert wird. Auf diese Weise kann sich die Website, die das Cookie gesendet hat, oder die Website, die das gespeicherte Cookie erkennt, an Ihr Gerät "erinnern".
Ein solches "Gedächtnis" erreicht verschiedene Funktionen. Es ermöglicht eine effiziente Navigation innerhalb der Website, speichert Ihre Einstellungen (z. B. Sprache) für zukünftige Besuche auf der Website und verbessert im Allgemeinen deren Qualität und Attraktivität. Kurz gesagt, auf der Seite können Sie Informationen anzeigen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. In dieser Hinsicht ermöglichen Cookies, dass die im Internet angezeigten Anzeigen mit Ihren Bedürfnissen und Interessen in Beziehung gesetzt werden.
Es gibt verschiedene Arten von Cookies, wir können sie jedoch in die folgenden zwei Hauptabteilungen unterteilen:
(i) Nach Angaben des Absenders des Cookies:
(ii) Nach Lagerzeit:
Verwendung von Cookies auf www.croatialuxuryrent.com
(i) Technische Cookies - Dies sind Cookies, die erforderlich sind, damit wir Ihnen den von Ihnen angeforderten Service bieten und unsere Website überhaupt betriebsbereit ist.
(ii) Analytics Cookies - Dies sind Cookies, die den statistischen Verkehr der Website verfolgen, um die erforderlichen Informationen über die Leistung der Website zu erhalten, und die auch einen Drittanbieter-Dienst namens Google Analytics verwenden.
(iii) Funktionale Cookies - Dies sind Cookies, mit denen unsere Website Sie erkennen und Ihre Einstellungen speichern kann, wenn Sie sie erneut besuchen (z. B. Seitensprache).
(iv) Marketing- Cookies - Dies sind Cookies, über die wir bestimmte Informationen sammeln (Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website, Inhalte, die Sie angesehen haben, Links, denen Sie gefolgt sind usw.), um Marketing-Inhalte zu präsentieren, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Sie können sowohl auf der Website selbst als auch in den Display-Netzwerken und mithilfe von Remarketing in Google Analytics verwendet werden.
Wir verwenden auch das Google Analytics-Tool für demografische Daten und Interessenberichte, um die Veröffentlichung von Inhalten zu planen, die für Ihre Interessen und zukünftige Marketingkampagnen relevant sind. Dabei können wir interessenbasierte Werbedaten von Google oder Publikumsdaten von Drittanbietern (z. B. Alter, Geschlecht und Interessen) auf Google Analytics verwenden.
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Wenn Sie möchten, können Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren. Das Blockieren aller Cookies kann sich jedoch negativ auf die Nutzung vieler Websites auswirken, einschließlich dieser. Cookie-Einstellungen können in Ihrem Internetbrowser gesteuert und konfiguriert werden. Wenn Sie Cookies auf Ihrem Computer löschen oder deaktivieren möchten, müssen Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers aktualisieren.
Da die Browser unterschiedlich sind, ist die Art und Weise, wie Einstellungen geändert werden, nicht dieselbe. Im Folgenden finden Sie eine Liste von Links, über die Sie detailliertere Informationen zum Ändern der Einstellungen für einzelne Browser finden:
Sie können auch die Werbung für Google Analytics und Google AdWords für das Display-Netzwerk deaktivieren und Anzeigen für das Google Display-Netzwerk mithilfe des Anzeigenvorgaben-Managers anpassen (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de).
Detaillierte Informationen zu Google Analytics sowie die Möglichkeit der Nutzer, die dafür erforderlichen Cookie-Einstellungen anzupassen, finden Sie unter: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
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Zusätzliche Informationen über Cookies
Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, erhalten Sie weitere Informationen unter den folgenden Links:
Soziale Netzwerke
Soziale Netzwerke können auch Cookies auf Ihrem Computer platzieren. Dies geschieht auf Websites, auf denen Sie sich über Social-Media-Konten anmelden und registrieren können, und wenn Sie den Inhalt der Website in sozialen Netzwerken teilen (z. B. über die Schaltfläche "Gefällt mir"). Die spezifischen Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre variieren von sozialem Netzwerk zu sozialem Netzwerk und hängen von den Datenschutzeinstellungen ab, die Sie in diesen Netzwerken auswählen. Wie Sie diese Cookies verwalten, erfahren Sie auf ihrer Website.
Wie können Sie uns kontaktieren?
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um uns bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch ALR zu kontaktieren.
In diesem Zusammenhang hat die ALR einen Datenschutzbeauftragten ernannt, an den Sie sich jederzeit bezüglich aller Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und der Ausübung der Rechte aus der Verordnung wenden können.
Daher für den Fall, dass:
können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktinformationen kontaktieren
| Telefon | +385 91 330 3000 |
| booking@croatialuxuryrent.com | |
| Adresse |
Datenschutzbeauftragter Roko Raspović ADRIA LUXURY RENT d.o.o. Andrije Hebranga 12 23 000 Zadar |
Änderungen der Datenschutzklärung
Um den Anforderungen der DSGVO und anderen geltenden Vorschriften zu entsprechen, wurde diese Datenschutzerklärung am 21. September 2020 aktualisiert und geändert.
Da sich im Laufe der Zeit wahrscheinlich bestehende und neue Prozesse zur Verarbeitung personenbezogener Daten ändern werden, muss diese Datenschutzerklärung geändert oder ergänzt werden. Eine geänderte Version der Datenschutzerklärung wird auf der ALR-Seite veröffentlicht, sobald sie veröffentlicht wird.
Falls wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie klar und rechtzeitig benachrichtigen, damit Sie die Änderungen überprüfen und selbst entscheiden können, ob Sie die ALR-Dienste weiterhin nutzen möchten. Abhängig von der Art der Verarbeitung personenbezogener Daten wird der Hinweis auf der ALR-Website veröffentlicht.
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